Silverqueen adalah brand cokelat yang sangat populer dan merupakan salah satu market leader di kategori cokelat batangan di Indonesia. Disebabkan harganya yang murah dan rasanya yang enak. Silverqueen juga menyediakan varian untuk cokelatnya. Tapi yang paling terkenal adalah varian cashew milk chocolate berukuran standar (65gram). Ada pula varian chunky bar 100gram. Tentu saja keduanya memiliki harga berbeda. 15.000 rupiah sampai dengan 22.000 rupiah. Kira kira seperti itulah gambaran ulang tentang produk ini.
Saya mencoba melakukan tes berupa wawancara kepada remaja atau orang berumur awal 20-an.
Target Market :
Umur
- 17-21 tahun
Sex
- Unisex
Pekerjaan
- Pelajar/Mahasiswa
Alasan beli
- Untuk diri sendiri atau hadiah untuk orang terdekat
Dalam kesempatan ini, saya mewawancara mahasiswa yang rata rata memiliki atau pernah memiliki pasangan, karena biasanya cokelat adalah hadiah untuk pasangan.
Berikut adalah daftar pertanyaan saya :
1. Seberapa sering kamu membeli Silverqueen?
2. Apa pendapatmu soal rasa dari Silverqueen ini?
3. Apakah Silverqueen ini memiliki harga yang pas untuk produknya?
4. Kamu lebih suka Silverqueen atau cokelat merk lain?
5. Packaging Silverqueen, menarik atau tidak?
6. Apa alasanmu membeli Silverqueen?
7. Kelebihan Silverqueen dari merk lain menurutmu.
8. Kekurangan Silverqueen menurutmu.
9. Berikan nilai 0-10 untuk Silverqueen.
10. Varian Silverqueen favorit (sering dibeli).
Pertanyaan tersebut saya buat untuk menyelidiki seberapa populer dan penilaian orang orang terhadap produk Silverqueen. Saya juga bisa mengetahui bagaimana respon orang orang terhadap produk yang sudah menjadi salah satu market leader ini.
=============================================================================
Orang yang saya wawancarai :
Jawaban :
1. Seberapa sering kamu membeli Silverqueen?
Tidak terlalu sering.
2. Apa pendapatmu soal rasa dari Silverqueen ini?
Manis enak.
3. Apakah Silverqueen ini memiliki harga yang pas untuk produknya?
Iya pas.
4. Kamu lebih suka Silverqueen atau cokelat merk lain?
Suka Silverqueen
5. Packaging Silverqueen, menarik atau tidak?
Tidak terlalu menarik
6. Apa alasanmu membeli Silverqueen?
Karena rasanya enak dan tidak berlebihan manisnya
7. Kelebihan Silverqueen dari merk lain menurutmu.
Manisnya pas
8. Kekurangan Silverqueen menurutmu.
Kemasan kurang menarik perhatian
9. Berikan nilai 0-10 untuk Silverqueen.
8.5/10
10. Varian Silverqueen favorit (sering dibeli).
yang ada kacangnya (Cashew Milk Chocolate)
1. Seberapa sering kamu membeli Silverqueen?
Hampir tidak pernah. Terakhir beli dulu waktu SMP, itu pun patungan sama temen.
1. Seberapa sering kamu membeli Silverqueen?
Kalo lagi ga miskin
2. Apa pendapatmu soal rasa dari Silverqueen ini?
Enak, membalikkan mood
3. Apakah Silverqueen ini memiliki harga yang pas untuk produknya?
Pas
4. Kamu lebih suka Silverqueen atau cokelat merk lain?
Silverqueen
5. Packaging Silverqueen, menarik atau tidak?
Biasa aja
6. Apa alasanmu membeli Silverqueen?
Karena suka cokelat
7. Kelebihan Silverqueen dari merk lain menurutmu.
Kacangnya berasa, lumer
8. Kekurangan Silverqueen menurutmu.
Kurang panjang
9. Berikan nilai 0-10 untuk Silverqueen.
8,5/10
10. Varian Silverqueen favorit (sering dibeli).
Almond / Original (Cashew Milk Chocolate)
1. Seberapa sering kamu membeli Silverqueen?
gak pernah beli, dibeliin mulu soalnya
2. Apa pendapatmu soal rasa dari Silverqueen ini?
Rasanya enak
3. Apakah Silverqueen ini memiliki harga yang pas untuk produknya?
Harga sesuai
4. Kamu lebih suka Silverqueen atau cokelat merk lain?
Cokelat merk lain
5. Packaging Silverqueen, menarik atau tidak?
Packaging tidak menarik, soalnya gambar kacang semua padahal bukan produk kacang
6. Apa alasanmu membeli Silverqueen?
Beli kalau lagi promo
7. Kelebihan Silverqueen dari merk lain menurutmu.
Karena suka cokelat
8. Kekurangan Silverqueen menurutmu.
Varian banyak, tapi yang gampang ditemuin cuma itu itu aja
9. Berikan nilai 0-10 untuk Silverqueen.
7/10
10. Varian Silverqueen favorit (sering dibeli).
Paling sering dibeli sih yang almond, tapi sukanya yang dark chocolate.
1. Seberapa sering kamu membeli Silverqueen?
lumayan sering
2. Apa pendapatmu soal rasa dari Silverqueen ini?
enak tapi kemanisan dikit
3. Apakah Silverqueen ini memiliki harga yang pas untuk produknya?
pas
4. Kamu lebih suka Silverqueen atau cokelat merk lain?
merk lain
5. Packaging Silverqueen, menarik atau tidak?
tidak menarik banget
6. Apa alasanmu membeli Silverqueen?
biar seneng, karena cokelat bikin mood naik
7. Kelebihan Silverqueen dari merk lain menurutmu.
yang kacang mede (cashew milk chocolate) sama almond enak banget
8. Kekurangan Silverqueen menurutmu.
Potongannya terlalu besar (per kotak)
9. Berikan nilai 0-10 untuk Silverqueen.
8/10
10. Varian Silverqueen favorit (sering dibeli).
kacang mede dan almond
1. Seberapa sering kamu membeli Silverqueen?
Kalau lagi pengen cokelat
2. Apa pendapatmu soal rasa dari Silverqueen ini?
Enak enak aja
3. Apakah Silverqueen ini memiliki harga yang pas untuk produknya?
Pas dan merakyat
4. Kamu lebih suka Silverqueen atau cokelat merk lain?
Biasa aja, lebih suka doi
5. Packaging Silverqueen, menarik atau tidak?
Biasa aja sih, yang penting mah enak
6. Apa alasanmu membeli Silverqueen?
lagi ada duit lebih
7. Kelebihan Silverqueen dari merk lain menurutmu.
kacang kacangnya enak
8. Kekurangan Silverqueen menurutmu.
ga tau
9. Berikan nilai 0-10 untuk Silverqueen.
8/10
10. Varian Silverqueen favorit (sering dibeli).
Silverqueen biasa (cashew milk chocolate)
1. Seberapa sering kamu membeli Silverqueen?
lumayan sering
2. Apa pendapatmu soal rasa dari Silverqueen ini?
menurut saya rasanya enak, cocok untuk lidah saya yang suka manis
3. Apakah Silverqueen ini memiliki harga yang pas untuk produknya?
iya, soalnya untuk harga segitu bisa dapet cokelat yang enak udah worth it aja
4. Kamu lebih suka Silverqueen atau cokelat merk lain?
lebih suka merk lain, saya lebih suka toblerone karena ada varian rasa vanilla
5. Packaging Silverqueen, menarik atau tidak?
biasa aja, soalnya tidak eyecatching tapi simple.
6. Apa alasanmu membeli Silverqueen?
soalnya dibanding silverqueen lain cokelat ini termasuk murah.
7. Kelebihan Silverqueen dari merk lain menurutmu.
harganya terjangkau
8. Kekurangan Silverqueen menurutmu.
Ketahanan sama suhu panasnya. Jadi kalau dimasukin tas cepet meleleh banget, sama cashewnya kurang banyak
9. Berikan nilai 0-10 untuk Silverqueen.
8/10
10. Varian Silverqueen favorit (sering dibeli).
almond milk chocolate.
=============================================================================
Begitulah hasil wawancara saya, sebenarnya masih banyak lagi tapi karena jawaban hampir sama semua saya tidak masukkan kedalam artikel ini.
Kesimpulannya adalah Silverqueen cukup berhasil menjangkau target market berumur 17-21 tahun. Karena kebanyakan dari mereka menyukai Silverqueen dibanding cokelat lain. Kelebihan dari Silverqueen selalu tentang rasa, tapi kekurangannya adalah packagingnya yang sangat standar dan tidak menarik, itulah kelemahan terbesarnya di kala produk lain mengeluarkan packaging yang lebih baik. Ada juga kelemahan lain yaitu, kurang panjang kemasannya, dan kurang varian rasa.
Varian favorit orang orang adalah varian originalnya atau cashew milk chocolate. Karena harganya paling murah diantara varian lain yaitu chunkybar. Ada juga yang berharga sama dengan original, tapi berbeda rasa, misalnya white chocolate dan almond. Perbedaan harganya sangat tipis.
Diluar pertanyaan wawancara, banyak target market yang mengatakan bahwa Silverqueen biasanya diberikan ke orang lain atau didapatkan dari orang lain, karena cokelat Silverqueen cocok untuk menunjukan perasaan ke orang lain. Maka dari itu Silverqueen hanya mengeluarkan promosinya saat Valentine atau Hari ibu dan hari spesial lainnya.
So, Silverqueen got great responds from the targeted market.
Akan sangat berat untuk menyaingi silverqueen karena kelemahannya tidak banyak dan sudah memiliki kesan kuat serta harga yang bersahabat. Untuk menyainginya, maka harus membuat produk cokelat yang enak, banyak varian, dan tentunya harga bersahabat.
Saya mencoba melakukan tes berupa wawancara kepada remaja atau orang berumur awal 20-an.
Target Market :
Umur
- 17-21 tahun
Sex
- Unisex
Pekerjaan
- Pelajar/Mahasiswa
Alasan beli
- Untuk diri sendiri atau hadiah untuk orang terdekat
Dalam kesempatan ini, saya mewawancara mahasiswa yang rata rata memiliki atau pernah memiliki pasangan, karena biasanya cokelat adalah hadiah untuk pasangan.
Berikut adalah daftar pertanyaan saya :
1. Seberapa sering kamu membeli Silverqueen?
2. Apa pendapatmu soal rasa dari Silverqueen ini?
3. Apakah Silverqueen ini memiliki harga yang pas untuk produknya?
4. Kamu lebih suka Silverqueen atau cokelat merk lain?
5. Packaging Silverqueen, menarik atau tidak?
6. Apa alasanmu membeli Silverqueen?
7. Kelebihan Silverqueen dari merk lain menurutmu.
8. Kekurangan Silverqueen menurutmu.
9. Berikan nilai 0-10 untuk Silverqueen.
10. Varian Silverqueen favorit (sering dibeli).
Pertanyaan tersebut saya buat untuk menyelidiki seberapa populer dan penilaian orang orang terhadap produk Silverqueen. Saya juga bisa mengetahui bagaimana respon orang orang terhadap produk yang sudah menjadi salah satu market leader ini.
=============================================================================
Orang yang saya wawancarai :
Suci (19 tahun, Mahasiswa, Bogor)
Jawaban :
1. Seberapa sering kamu membeli Silverqueen?
Tidak terlalu sering.
2. Apa pendapatmu soal rasa dari Silverqueen ini?
Manis enak.
3. Apakah Silverqueen ini memiliki harga yang pas untuk produknya?
Iya pas.
4. Kamu lebih suka Silverqueen atau cokelat merk lain?
Suka Silverqueen
5. Packaging Silverqueen, menarik atau tidak?
Tidak terlalu menarik
6. Apa alasanmu membeli Silverqueen?
Karena rasanya enak dan tidak berlebihan manisnya
7. Kelebihan Silverqueen dari merk lain menurutmu.
Manisnya pas
8. Kekurangan Silverqueen menurutmu.
Kemasan kurang menarik perhatian
9. Berikan nilai 0-10 untuk Silverqueen.
8.5/10
10. Varian Silverqueen favorit (sering dibeli).
yang ada kacangnya (Cashew Milk Chocolate)
Briyan (21 tahun, Mahasiswa, Jakarta)
1. Seberapa sering kamu membeli Silverqueen?
Hampir tidak pernah. Terakhir beli dulu waktu SMP, itu pun patungan sama temen.
2. Apa pendapatmu soal rasa dari Silverqueen ini?
Enak, tapi terlalu manis bagi saya.
3. Apakah Silverqueen ini memiliki harga yang pas untuk produknya?
Menurut saya sih pas-pas aja.
4. Kamu lebih suka Silverqueen atau cokelat merk lain?
Jujur saya sih lebih suka Hershey's, Kitkat, dan Ayam Jago Chocolate Milk
5. Packaging Silverqueen, menarik atau tidak?
Untuk varian Cashew Milk Chocolate sih sama sekali ga menarik, desainnya kebanyakan kacang mede. Tapi untuk varian khusus valentine menarik dan bagus bagus.
6. Apa alasanmu membeli Silverqueen?
Tidak ada alasan khusus. Paling karena dipaksa patungan.
7. Kelebihan Silverqueen dari merk lain menurutmu.
Menurut saya satu satunya kelebihannya adalah rasanya yang terlalu manis.
8. Kekurangan Silverqueen menurutmu.
Kalau dari sudut pandang pribadi ya packaging kurang menarik dan rasa terlalu manis.
9. Berikan nilai 0-10 untuk Silverqueen.
4/10
10. Varian Silverqueen favorit (sering dibeli).
Cashew Milk Chocolate.Enak, tapi terlalu manis bagi saya.
3. Apakah Silverqueen ini memiliki harga yang pas untuk produknya?
Menurut saya sih pas-pas aja.
4. Kamu lebih suka Silverqueen atau cokelat merk lain?
Jujur saya sih lebih suka Hershey's, Kitkat, dan Ayam Jago Chocolate Milk
5. Packaging Silverqueen, menarik atau tidak?
Untuk varian Cashew Milk Chocolate sih sama sekali ga menarik, desainnya kebanyakan kacang mede. Tapi untuk varian khusus valentine menarik dan bagus bagus.
6. Apa alasanmu membeli Silverqueen?
Tidak ada alasan khusus. Paling karena dipaksa patungan.
7. Kelebihan Silverqueen dari merk lain menurutmu.
Menurut saya satu satunya kelebihannya adalah rasanya yang terlalu manis.
8. Kekurangan Silverqueen menurutmu.
Kalau dari sudut pandang pribadi ya packaging kurang menarik dan rasa terlalu manis.
9. Berikan nilai 0-10 untuk Silverqueen.
4/10
10. Varian Silverqueen favorit (sering dibeli).
Dwita (21 tahun, Mahasiswa, Bogor)
Kalo lagi ga miskin
2. Apa pendapatmu soal rasa dari Silverqueen ini?
Enak, membalikkan mood
3. Apakah Silverqueen ini memiliki harga yang pas untuk produknya?
Pas
4. Kamu lebih suka Silverqueen atau cokelat merk lain?
Silverqueen
5. Packaging Silverqueen, menarik atau tidak?
Biasa aja
6. Apa alasanmu membeli Silverqueen?
Karena suka cokelat
7. Kelebihan Silverqueen dari merk lain menurutmu.
Kacangnya berasa, lumer
8. Kekurangan Silverqueen menurutmu.
Kurang panjang
9. Berikan nilai 0-10 untuk Silverqueen.
8,5/10
10. Varian Silverqueen favorit (sering dibeli).
Almond / Original (Cashew Milk Chocolate)
Ajeng (20 tahun, Mahasiswa, Bogor)
gak pernah beli, dibeliin mulu soalnya
2. Apa pendapatmu soal rasa dari Silverqueen ini?
Rasanya enak
3. Apakah Silverqueen ini memiliki harga yang pas untuk produknya?
Harga sesuai
4. Kamu lebih suka Silverqueen atau cokelat merk lain?
Cokelat merk lain
5. Packaging Silverqueen, menarik atau tidak?
Packaging tidak menarik, soalnya gambar kacang semua padahal bukan produk kacang
6. Apa alasanmu membeli Silverqueen?
Beli kalau lagi promo
7. Kelebihan Silverqueen dari merk lain menurutmu.
Karena suka cokelat
8. Kekurangan Silverqueen menurutmu.
Varian banyak, tapi yang gampang ditemuin cuma itu itu aja
9. Berikan nilai 0-10 untuk Silverqueen.
7/10
10. Varian Silverqueen favorit (sering dibeli).
Paling sering dibeli sih yang almond, tapi sukanya yang dark chocolate.
Rana (19 tahun, Mahasiswa, Bogor)
lumayan sering
2. Apa pendapatmu soal rasa dari Silverqueen ini?
enak tapi kemanisan dikit
3. Apakah Silverqueen ini memiliki harga yang pas untuk produknya?
pas
4. Kamu lebih suka Silverqueen atau cokelat merk lain?
merk lain
5. Packaging Silverqueen, menarik atau tidak?
tidak menarik banget
6. Apa alasanmu membeli Silverqueen?
biar seneng, karena cokelat bikin mood naik
7. Kelebihan Silverqueen dari merk lain menurutmu.
yang kacang mede (cashew milk chocolate) sama almond enak banget
8. Kekurangan Silverqueen menurutmu.
Potongannya terlalu besar (per kotak)
9. Berikan nilai 0-10 untuk Silverqueen.
8/10
10. Varian Silverqueen favorit (sering dibeli).
kacang mede dan almond
Fajri (20 tahun, Karyawan, Bogor)
Kalau lagi pengen cokelat
2. Apa pendapatmu soal rasa dari Silverqueen ini?
Enak enak aja
3. Apakah Silverqueen ini memiliki harga yang pas untuk produknya?
Pas dan merakyat
4. Kamu lebih suka Silverqueen atau cokelat merk lain?
Biasa aja, lebih suka doi
5. Packaging Silverqueen, menarik atau tidak?
Biasa aja sih, yang penting mah enak
6. Apa alasanmu membeli Silverqueen?
lagi ada duit lebih
7. Kelebihan Silverqueen dari merk lain menurutmu.
kacang kacangnya enak
8. Kekurangan Silverqueen menurutmu.
ga tau
9. Berikan nilai 0-10 untuk Silverqueen.
8/10
10. Varian Silverqueen favorit (sering dibeli).
Silverqueen biasa (cashew milk chocolate)
Dinda (19 tahun, Mahasiswa, Jakarta)
lumayan sering
2. Apa pendapatmu soal rasa dari Silverqueen ini?
menurut saya rasanya enak, cocok untuk lidah saya yang suka manis
3. Apakah Silverqueen ini memiliki harga yang pas untuk produknya?
iya, soalnya untuk harga segitu bisa dapet cokelat yang enak udah worth it aja
4. Kamu lebih suka Silverqueen atau cokelat merk lain?
lebih suka merk lain, saya lebih suka toblerone karena ada varian rasa vanilla
5. Packaging Silverqueen, menarik atau tidak?
biasa aja, soalnya tidak eyecatching tapi simple.
6. Apa alasanmu membeli Silverqueen?
soalnya dibanding silverqueen lain cokelat ini termasuk murah.
7. Kelebihan Silverqueen dari merk lain menurutmu.
harganya terjangkau
8. Kekurangan Silverqueen menurutmu.
Ketahanan sama suhu panasnya. Jadi kalau dimasukin tas cepet meleleh banget, sama cashewnya kurang banyak
9. Berikan nilai 0-10 untuk Silverqueen.
8/10
10. Varian Silverqueen favorit (sering dibeli).
almond milk chocolate.
=============================================================================
Begitulah hasil wawancara saya, sebenarnya masih banyak lagi tapi karena jawaban hampir sama semua saya tidak masukkan kedalam artikel ini.
Kesimpulannya adalah Silverqueen cukup berhasil menjangkau target market berumur 17-21 tahun. Karena kebanyakan dari mereka menyukai Silverqueen dibanding cokelat lain. Kelebihan dari Silverqueen selalu tentang rasa, tapi kekurangannya adalah packagingnya yang sangat standar dan tidak menarik, itulah kelemahan terbesarnya di kala produk lain mengeluarkan packaging yang lebih baik. Ada juga kelemahan lain yaitu, kurang panjang kemasannya, dan kurang varian rasa.
Varian favorit orang orang adalah varian originalnya atau cashew milk chocolate. Karena harganya paling murah diantara varian lain yaitu chunkybar. Ada juga yang berharga sama dengan original, tapi berbeda rasa, misalnya white chocolate dan almond. Perbedaan harganya sangat tipis.
Diluar pertanyaan wawancara, banyak target market yang mengatakan bahwa Silverqueen biasanya diberikan ke orang lain atau didapatkan dari orang lain, karena cokelat Silverqueen cocok untuk menunjukan perasaan ke orang lain. Maka dari itu Silverqueen hanya mengeluarkan promosinya saat Valentine atau Hari ibu dan hari spesial lainnya.
So, Silverqueen got great responds from the targeted market.
Akan sangat berat untuk menyaingi silverqueen karena kelemahannya tidak banyak dan sudah memiliki kesan kuat serta harga yang bersahabat. Untuk menyainginya, maka harus membuat produk cokelat yang enak, banyak varian, dan tentunya harga bersahabat.
0 comments:
Post a Comment